如何對家具賣場上員工進行教育培訓及銷售輔助工具的準備!

在銷售旺季中,要如何對商場的員工進行系統的培訓?為打造流暢的內部運作流程做好準備。很多家具賣場的老闆,熱衷於對導購人員進行什麼銷售技巧方面的培訓。通過幾年的觀察和總結,我發現越是聽銷售技巧課程多的老導購員,在銷售的過程中,自我設限就越多,有的學的反倒是不會賣貨了。有些銷售技巧真是學不來的!


那麼,家具賣場到底應該學些什麼呢?我個人認為,最好是能針對自身賣場的現狀,依據內部員工日常常遇到的問題,對這些常見的問題進行規範和總結,形成一套有針對性的內部培訓課件。以解決實際問題為基礎的培訓會更加的有效。內部各個方面規範和統一後,就會大大的減少內部的溝通成本和內耗成本。對於減少開支,增加效益有極大的好處。


所有的銷售技巧,都不如已經成交的顧客的真實的案例有說服力。所以建議家具賣場的老闆,下功夫,做一本已經成交的顧客的影集,在影集中含有顧客在小區的名稱、單元號、門牌號,顧客的姓名及基本資料介紹,購買的產品,以及最重要的家具擺放在顧客家裡的實際擺放圖片,或有條件的賣場可以配備平板,將這些圖片輸進平板,更好跟顧客做演示介紹,導購員將如何成交的顧客整理成一個個的小故事,遇到該小區顧客就講該案例,在導購的過程中,講解已成交顧客的案例,成交的概率會大大的提升。


家具賣場的老闆,要在銷售淡季,讓商場所有的人都忙起來。總結、分析、調整、培訓提高,市場調研,品牌推廣,讓各個環節,有條不紊的進行,做到不緊不慢、心中有數。

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